Soucis de boîte de vitesse sur ma Clio 4. Garage me disant qu'ils vont se charger de demander une participation à Renault France. Obtienne 50% ( a mon avis n'ont rien fait du tout)
Je prend alors le dossier en main et obtient 80%.
Je décidé alors de faire les réparations dans ce garage.
Quand je récupère ma voiture, la reparation était faite sans soucis. Cependant ils avaient changé une pièce sans même m'avoir demandé mon avis, sans même m'avoir passé un coup de fil...
La salariée m'indique qu'elle m'enverra la facture comme à leur habitude à mon domicile et que je payerais par la suite.
Visiblement ça ne plait pas à Mme la femme du garagiste qui me présente la facture ayant intégré la fameuse pièce en plus... Elle me demande de payer de suite car à peur que je ne paye car j'avais osé réclamé une meilleure prise en charge de Renault.
Un garage qui visiblement fait bien son travail d'un point de vue mécanique ( voir trop vu qu'il rajoute même des reparations).
Des employés de bureau plutôt sympathique.
Une femme de patron qui devrait faire une formation " relation humaine " ou peut être juste apprendre à être sympa et aimable
Ils ont embelli mon jardin, j'étais très content, j'étais aussi très content du personnel, je les recommande à tout le monde, ils méritent vraiment 5 étoiles.
Retour d'expérience positif, j'ai eu un certain Yann comme interlocuteur, un jeune homme réactif, qui tiens ses engagements et sa société délivre des prestations de qualité !
Vraiment heureux d'être depuis plusieurs mois maintenant en partenariat avec Lustral !
Avec Lustral, dites adieux aux bureaux sales !
M. Canet est intervenu sur notre maison (toit et façade) qui avait bien besoin d'un nettoyage. Très sympathique et serviable, M. Canet cherche la satisfaction du client par un travail bien fait.
N'ayant pas pu aller jusqu'au bout des choses suite au changement de projet concernant l'achat éventuel d'une maison, je tenais quand même à préciser que cette entreprise avait été très réactive et tee arrangeante pour fixer un rdv rapidement pour un devis 🙂